Shopee termasuk ke dalam 3 besar Marketplace yang memiliki traffic tinggi. Saat pandemi, makin banyak orang yang memasarkan produknya melalui e-Commerce. Selain mudah, memasarkan produk melalui e-Commerce dapat menjangkau customer yang lebih luas.
Tertarik untuk berjualan di Shopee? Masih awam bagaimana cara jualan di Shopee dan meningkatkan penjualannya?
Cara Membuat Akun Jualan di Shopee
Untuk membuat akun jualan di Shopee, kamu bisa langsung masuk melalui situs berikut https://seller.shopee.co.id/ atau mengunjungi situs Shopee seperti biasa melalui website / install aplikasinya. Berikut Langkah yang bisa kamu ikuti saat membuat akun jualan di Shopee melalui website.
- Pada halaman utama Shopee, https://shopee.co.id, Klik ‘Mulai Jual’ yang ada di sebelah kiri atas
- Kamu bisa melakukan pendaftan dengan memasukan ‘nomor telepon’, akun Facebook, Google ataupun Apple.
- Setelah berhasil, kamu akan masuk ke dashboard ‘Seller Centre’
Pengenalan Fungsi Setiap Fitur di Dashboard Seller Centre Shopee
Di dalam dashboard Seller Centre terdapat beberapa fitur yang harus kamu atur, di antaranya:
- Pengiriman
Pada sesi ini akan memuat informasi terkait produk yang harus siap dikirimkan. Kamu juga bisa mengatur jasa kirim yang akan digunakan.
- Pesanan
Berisikan informasi terkait produk yang dibeli customer. Kamu bisa melihat statusnya setelah dipesan oleh customer, apakah dilanjutkan dibayar atau tidak, perlu dikirim, dikirim, hingga saat diterima oleh customer. Saat customer ingin melakukan pembatalan atau pengembalian juga bisa kamu lihat pada sesi ini.
- Produk
Pada sesi ini, kamu bisa mengunggah produk yang akan dijual secara manual atau satu persatu unggah massal mengunakan template yang sudah disediakan Shopee. Kamu juga bisa melakukan perubahan data atau menghapus produk.
- Promosi Saya
Kamu bisa mengikuti event dan juga promo resmi yang diselenggarakan Shopee. Selain mengikuti program resmi dari Shopee, kamu juga bisa membuat promo tersendiri untuk toko. Selain promo, kamu juga meningkatkan kunjungan customer ke toko melalui iklan Shopee.
- Keuangan
Untuk masuk ke sesi ini, kamu akan diminta untuk memasukkan password akun dan melakukan verifikasi. Hal ini sangatlah penting karena pada bagian ini, kamu melihat omset penjualan melalui saldo saya, melakukan penarikkan ke rekening pribadi atau perusahaan.
- Data
Kamu dapat melihat statistik kunjungan penjualan dan tingkat konversi terbaru. Selain itu, kamu juga bisa mengetahui produk mana yang banyak dibeli. Melalui sesi ini kamu dapat memantau performa toko secara real time karena diperbarui setiap 30 detik.
- Perkembangan Penjual
Meningkatkan tahapan penjual menjadi ‘Star’. Dengan menjadi penjual Star, konsumen akan lebih percaya pada kualitas produk dan layanan. Untuk menjadi penjual star ada beberapa kriteria yang harus dicapai misalkan dalam 30 hari harus adal lebih dari 10 transaksi dari pembeli yang berbeda, persentase chat dibalas lebih dari 70%, dsb.
- Layanan Pembeli
Gunakan fitur asisten chat agar customer dapat terus dilayanin walau toko sedang offline. Kamu pun bisa membuat template FAQ (Frequently Ask Question) untuk memudahkan menjawab pertanyaan customer.
- Toko
Kamu dapat melihat dan membalas customer yang melakukan penilaian pada toko. Untuk menambah kredibilitas, kamu bisa mulai melengkapi foto profil, deskripsi toko, nama toko, dan juga mendesain tampilan toko.
- Pengaturan
Pada pengaturan, kamu bisa memasukkan alat toko untuk pengambilan atau pengembalian produk. Selain itu, kamu bisa mencamtumkan jam operasional toko.
Cara Meningkatkan Penjualan di Shopee
- Gunakan Nama Produk yang Terstruktur
Kamu bisa melakukan riset pencarian kata kunci dengan membandingkan produk yang serupa dan pilih produk dengan penjualan yang tinggi atau best-seller. Kamu bisa mengikuti penamaannya dan melakukan modifikasi. Jika tidak kamu bisa menggunakan formula ‘Merek + Model Produk+ Spesifikasi + Ukuran’.
- Lakukan Shopee Live
Maksimalkan fitur dari Shopee yang satu ini. Melalui Shopee Live kamu bisa memebentuk engagement dengan customer secara real-time. Pembeli pun bisa membeli produk secara langsung saat sedang live.
[sc_youtube url=”https://www.youtube.com/watch?v=DQvU6WmBBe0″]
- Optimalkan Deskripsi dan Halaman Produk
Sama halnya dengan Google, kamu bisa mengotimalkan pencarian toko dan produk menggunakan metode SEO (Search Engine Optimization).
-
- Deskripsi Toko : Sebutkan istilah atau kategori produk, masukkan lokasi toko, sertakan informasi yang dibutuhkan customer dan unggah foto dan video yang relevan
- Halaman Produk : Maksimalkan deskripsi produk, gunakan kata kunci 1-2 kali jangan berlebihan, deskripsi ditulis relevan, jangan menyalin deskripsi dari toko lain.
Agar lebih optimal, kamu harus selalui memperbarui konten dan jangan mengunggah produk yang sama berulang.
- Ikut Serta dalam Event atau Promo Resmi Shopee
Untuk mengikuti event atau promo Shopee biasanya toko harus memenuhi kriteria yang diberikan. Keuntungan yang didapat, toko akan mendapatkan eksposure yang lebih tinggi. Sehingga potensi pembelian pun lebih tinggi dibandingkan biasa.
Bagaimana sudah siap untuk jual produk kamu di Shopee? Kamu juga bisa beriklan melalui Shopee Ads agar produk atau toko kamu mendapatkan penjualan yang tinggi. Semua cara di atas bisa kamu coba satu persatu, sehingga kamu bisa tau cara mana yang lebih cocok dan efektif. Selamat mencoba!
